キズナシッターってどんなサービス？元ベビーシッターが評判を調査！

この記事は、キッズラインでベビーシッターとして働いていた筆者が書いています。

あなたはこんな疑問や悩みを抱えていませんか？

確かに、キズナシッターの評判がいいのかは気になりますよね。

そこでこの記事では、キズナシッターとはどんなサービスなのか、キズナシッターの評判はどうなのか？について解説します。

この記事を読めばキズナシッターがどんなサービスかがわかり、利用するかしないかを選べるようになるはずです。

キズナシッターの評判がきになるあなたはぜひ、読んでみてくださいね。

キズナシッターとは？

キズナシッターとは、業界で初めて保育士資格、幼稚園教諭免許、看護師免許を持っている国家資格保有者だけが登録している、お子様向けのシッターサービスです。

子育て中のリフレッシュ、共働き家庭で両親ともにお子様の面倒を見れない時などによく使われています。

全国対応しており、依頼者のご自宅やホテルなどの指定場所で個別保育・お預かりをしたり、保育園や学校、習い事先まで送迎などをしてもらえるのが特徴です。

「キズナシッターって信用できるの？」

こう思ったあなたのために、キズナシッターの運営会社の情報を載せておきますね。

実際にキズナシッターを使ったことがある方の動画があるので、気になるあなたは見てみてください↓

次に、キズナシッターの評判を見ていきます。

キズナシッターの評判

早速、キズナシッターの評判を見ていきましょう。

キズナシッターの評判は、ツイッターの意見が参考になるはずです。

良い評判→悪い評判の順番で紹介していきますね。

キズナシッターの良い評判

今回使わなかったけど、キズナシッターがすごく丁寧だった…オペレーターさんが熱心にシッターさん探しては電話とメールで教えてくれた。
まだサービス開始して間もないのかシッターさん少ないみたいなのと、アプリの使いやすさとしてはキッズラインの方に軍配があがるけど…

— なちこ®︎@1Y♂ (@nachiko1218) August 21, 2018

キズナシッターの素敵なところ。

電話が保護者にも私にも掛かってきて
定期的な意思疎通ができること。

色々話し込んでしまった〜
楽しかった〜〜

利用者を大事にしてくれている感が
私は好きだし安心するし、
頑張ろう！って思える。

マッチングサイト、本当有難いなぁと思います。

— まあちゃん@フリーランス保育士 (@hoikufree) January 28, 2019

キズナシッターの評判を調べていると、「キズナシッターのオペレーターさんが丁寧 」という声を3つも4つも見かけました。

キズナシッターはシッターにも利用者にも、手厚いアポートをしてくれると評判のようです。

保育士、幼教、看護師100%のシッターサービスの「キズナシッター」さんの1周年の記事を見ました。

登録されてるシッターさんのほとんどが保育経験者とのこと。

時間の問題でフルタイム勤務できずにいる潜在保育士さんも活躍されてるらしい。

保育士の働き方が多様化されていくのは嬉しい！

— しゅん@保育の世界を元気にする！ (@hoikushi_job6) February 11, 2019

キズナシッターの保育士資格・幼稚園教諭免許・看護師免許などの国家資格保有者だけを採用している点が、利用者にとってはありがたいですよね。

あなたのお子様をシッターに預ける時、安心して預けられそうです。

キズナシッターの悪い評判

21時前にスクールの休校メールあったから、急いで明日のシッターさん探してるけどキッズラインの人達全然メール返信ないし、キズナシッターでは連絡取れたけど予定が埋まってた。ちなみにキズナシッターは当日予約はできないらしい。なんてこったい。

— 西高東低ママ@ 1y9m + 34w (@tokyo60045079) September 8, 2019

キズナシッターは良いサービスですが、 当日予約できないのが不便なポイントです。

有名なシッターサービスであるキッズラインは当日予約可能なので、キズナシッターでも当日予約できるようになってほしいですよね。

キズナシッターから電話があった。1時間前にキャンセルしても精算が0円になるだけで何のペナルティもなしだったらシッター側はドタキャンし放題、おかしいですよね、せめて親側と同等の直前キャンセルペナルティを負うのが妥当ではないですか、ということを伝えた。

— Shuichi Tsutsumi (@shu223) April 22, 2019

結局一方的なキャンセル連絡以降、こちらのメッセージへの返事は一切なかった。どれだけ体調悪くてもこの対応はないし、これに対して何のペナルティもなくレビューもつかないのはあまりに不公平。こんなことに時間と精神をすり減らすのは不本意だけど明日キズナシッター @KIDSNA_Sitter に電話しよう

— Shuichi Tsutsumi (@shu223) April 21, 2019

この方はキズナシッターのシッターに一方的に依頼をキャンセルされ、シッター側にペナルティがないのは不公平だと言っています。

しかし、キズナシッターではシッターからキャンセルした場合、シッターにペナルティが課せられる仕様に変更されています（利用規約第6条9項）

そのため、シッターにドタキャンを何回もされてしまうケースはほとんどないと考えて大丈夫でしょう。

キズナシッターの料金

キズナシッターは入会金・年会費が不要です。

かかるお金は、次の表を見ていただけるとわかります。

なお、22時以降は深夜料金となるので25%割増、シッター時間が延長した場合も延長した時間分は25%割増となります。

次に、キズナシッターの使い方を紹介します。

キズナシッターの使い方

キズナシッターは、次の2つの手順を踏むことで簡単に使えます。

まず、アプリをダウンロードします。

すると下のような画面が表示されるので、「保護者として利用する」を選択してください。

画面が切り替わり、IDとパスワードの設定を求められます。

入力が終われば、規約に同意して「内容を送信」を選択してください。

さいごに、情報登録と写真撮影を済ませれば、登録完了です。

登録が完了したらTOP画面に戻り、早速シッターを探していきましょう。

シッターの探し方は、下の動画が参考になります。

0:55から見てみてください↓

さいごに、キズナシッターのよくある質問について解説していきます。

キズナシッターのQ&A

ベビーシッターの方と事前に顔合わせはできますか？

はい、事前に顔合わせができます。
キズナシッターではトラブルなどを未然に防ぐため、初めて仕事を依頼するシッターと1時間の面談を義務付けているんです。
なお、面談は通常のシッティング料金の1時間分かかります。
キズナシッターはシッティング当日にお子様が緊張しないよう、シッターとの面談の際にお子様も連れていくことを推奨しています。
事前に顔合わせできるので、安心ですね。

病児保育・病後児保育は受け付けていますか？

キズナシッターでは現在、病児保育・病後児保育は受け付けていません。
ただ、サービスの検討は進めているようなので今後病児保育・病後児保育を受け付ける可能性はあります。

キャンセル料金はかかりますか？

キズナシッターでは面談、シッティングの依頼が成立後、保護者からのキャンセルが発生する場合、キャンセル料がかかります。
具体的な金額は次のとおりです。

• 前々日19時までは無料
• 前々日19時〜前日19時までは、予定額の50%
• 前日19字を過ぎた場合は、予定額の100%

料金の支払方法はどうなっていますか？

料金の支払い方法は、クレジットカード(VISA/MasterCard)のみです。
他の支払い方法は一切使えないので注意してください。

キズナシッターが合わなかった場合は、どう退会すればいいですか？

キズナシッターカスタマーサポートinfo-sitter@kidsna.comに次の内容をメールで送れば、退会できます。

• 氏名登録
• メールアドレス登録
• 電話番号内容：退会を希望します

まとめ：キズナシッターは安心してお子様を預けられるサービス

この記事では、キズナシッターとはどんなサービスなのか、キズナシッターの評判はどうなのか？について解説しました。

最後に今回の内容をまとめておきます。

キズナシッターは、保育士資格・幼稚園教諭免許・看護師免許などの国家資格保有者だけが登録しているサービスです。

子どもを安心して預けられるシッターサービスを探しているあなたは、ぜひキズナシッターを使ってみてはいかがでしょうか。

ベビーシッターすみれの森では他にも、ベビーシッターに関するお役立ち情報がたくさんあります。

ぜひ、読んでみてくださいね。

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